Italia compra en línea menos que cualquier gran economía de la UE
Silver Data Lab Research Desk · Análisis estadístico · Publicado el 20 de abril de 2026
- Fuente de los datos
- Eurostat
- Periodo de referencia
- 2025
- Última actualización
- 29 de agosto de 2026
Datos principales
- El 62,4% de las personas de la UE compró bienes o servicios en línea en los tres meses previos a la encuesta de 2025.
- Irlanda registra el 87,5%, los Países Bajos el 86,4% y Dinamarca el 81,9%.
- Bulgaria registra el 34,8%, Rumanía el 41,5% e Italia el 43,8%.
- Italia está 18,6 puntos por debajo del dato de la UE y es la única de las cuatro mayores economías de la Unión entre las cinco últimas.
- Alemania con el 70,4% y Francia con el 70,3% quedan ocho puntos por encima de la media de la UE, que es donde suelen situarse las grandes economías occidentales.
Un indicador que se porta bien con una observación que se porta mal
Las compras en línea están entre los indicadores más previsibles de la estadística europea. Los países más ricos, más urbanizados y con más competencias digitales compran más en línea, y la clasificación suele reproducir ese orden sin apenas discusión.
En el conjunto de la UE, el 62,4% de las personas compró algo en línea en los tres meses previos a la encuesta de 2025. Irlanda encabeza con el 87,5%, le siguen los Países Bajos con el 86,4% y Dinamarca con el 81,9%. Bulgaria es la más baja con el 34,8%, con Rumanía en el 41,5%.
Hasta aquí la clasificación se porta bien. Luego está Italia.
El caso atípico italiano
Italia registra el 43,8%, tercera por la cola, entre Rumanía y Portugal.
Esa posición no tiene paralelo entre economías comparables. Alemania registra el 70,4%, Francia el 70,3% y España el 59,6%. Italia se sitúa 18,6 puntos por debajo del dato de la UE y 26,6 puntos por debajo de Alemania, y es la única de las cuatro mayores economías de la Unión que aparece cerca del fondo de esta tabla.
Italia no es un caso atípico en renta: su PIB per cápita es 96 en un índice donde la UE es 100. Es un caso atípico aquí.
Qué dicen sobre ello los demás indicadores
Italia registra un 54,3% en competencias digitales frente a un dato de la UE del 60,4%, un 3,8% de especialistas TIC frente al 5,0%, y un 33,5% de empleo intensivo en conocimiento frente al 37,5%.
Cuatro indicadores, que miden cuatro cosas distintas, sitúan a Italia de forma coherente por debajo de la media de la Unión en la economía digital mientras su renta queda cerca de ella. Eso es un patrón antes que una lectura, y es el tipo de coherencia que sobrevive a las revisiones de cualquier serie concreta.
Lo que este estudio no afirma
Por qué Italia compra en línea menos de lo que su renta predice no puede responderse a partir de datos de compras. Se han propuesto la estructura del comercio minorista, los hábitos de pago, la logística de reparto, el perfil de edad de la población y la confianza en las transacciones en línea, y esta extracción no puede contrastar ninguno.
Lo que sí establece es más estrecho: la brecha existe, es grande, no la explica la renta, y aparece en la misma dirección en varias encuestas sin relación entre sí.
Compraron bienes o servicios en línea en los últimos tres meses, 2025
| País | % de personas | Diferencia con Media de la UEpuntos porcentuales, valor derivado |
|---|---|---|
| Irlanda | 87,5 | +25,1 |
| Países Bajos | 86,4 | +24,0 |
| Dinamarca | 81,9 | +19,5 |
| Unión Europeaagregado | 62,4 | — |
| Italia | 43,8 | −18,6 |
| Rumanía | 41,5 | −20,9 |
| Bulgaria | 34,8 | −27,6 |
Lo que estas cifras no dicen
- Una ventana de recuerdo de tres meses
- El indicador cuenta a las personas que compraron en línea en los tres meses previos a la encuesta. Mide participación reciente, no frecuencia ni gasto, y quien hace una compra al año se trata igual que quien compra cada semana.
- Datos de encuesta, autodeclarados
- Las cifras proceden de la encuesta europea sobre uso de TIC en los hogares, basada en muestras. Las estimaciones arrastran incertidumbre muestral y dependen de que los entrevistados recuerden sus compras con exactitud.
- Compras, no valor
- Un país con una tasa de participación baja puede tener aun así un mercado de comercio electrónico grande en valor si quienes compran en línea gastan mucho. Este indicador cuenta personas, no euros.
- Las compras transfronterizas están incluidas
- Comprar a un minorista de otro Estado miembro cuenta igual que comprar en el propio país, así que la medida describe el comportamiento del consumidor antes que el tamaño de un sector nacional de comercio electrónico.
Preguntas frecuentes
- ¿Cuántos europeos compran en línea?
- El 62,4% compró bienes o servicios en línea en los tres meses previos a la encuesta de 2025. Las tasas nacionales fueron del 87,5% de Irlanda al 34,8% de Bulgaria.
- ¿Qué país de la UE compra más en línea?
- Irlanda, con el 87,5% en 2025, por delante de los Países Bajos con el 86,4% y Dinamarca con el 81,9%.
- ¿Por qué Italia queda tan abajo en compras en línea?
- Aquí se establece la brecha; su causa no. Italia registra un 43,8% frente a un dato de la UE del 62,4%, pese a un PIB per cápita cercano a la media de la UE. Se han propuesto como explicación la estructura del comercio minorista, los hábitos de pago y la demografía, y los datos de compras por sí solos no pueden contrastar ninguna.
- ¿Qué país de la UE compra menos en línea?
- Bulgaria, con el 34,8% en 2025, seguida de Rumanía con el 41,5% e Italia con el 43,8%.
Nota metodológica
El indicador es la proporción de personas que compraron o encargaron bienes o servicios por internet para uso privado en los tres meses previos a la encuesta, de Eurostat, para el total de la población adulta.
Los valores corresponden a 2025, el año más reciente con cobertura completa de los 27 Estados miembros en la fecha de extracción.
Las comparaciones con las competencias digitales, la proporción de especialistas TIC, el empleo intensivo en conocimiento y el PIB per cápita de Italia se apoyan en estudios gemelos publicados en este sitio, cada uno con su propia extracción. Se presentan como coincidencia entre fuentes independientes, no como una estimación combinada.
Datos de origen
La serie en la que se basa el estudio puede consultarse y volver a descargarse desde Eurostat data browser. Los filtros indicados abajo son los aplicados.
Internet purchases by individuals (2020 onwards)
isoc_ec_ib20
- Filtros aplicados:
- freq=A · ind_type=IND_TOTAL · indic_is=I_BUY3 · unit=PC_IND · time=2025
- Extraído el:
- 2026-08-11
- Fuente actualizada el:
- 2026-04-17
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